Phục vụ người dân · DVC-HC1C

Dịch vụ công – Hành chính một cửa

Một cửa điện tử: nộp, theo dõi, nhận kết quả hồ sơ trực tuyến

Phần mềm quản lý dịch vụ công theo cơ chế một cửa điện tử. Hệ thống kết nối tổ chức, công dân với cơ quan hành chính nhà nước trong toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục.

Đăng ký demo Nhận báo giá

Công dân
Doanh nghiệp, tổ chức
Cán bộ một cửa
Lãnh đạo UBND, sở ngành

Netline OA

Thông báo trạng thái hồ sơ

Hồ sơ đã được tiếp nhận.
Mã hồ sơ được cấp, đơn vị xử lý đã được phân công.

Tiến độ xử lý

Nộp hồ sơ
Tiếp nhận
3Xử lý
4Phê duyệt
5Trả kết quả

Khi nào có kết quả?

Hồ sơ đang xử lý, dự kiến trả đúng hạn.

Số thứ tự

018

Quầy 03 · minh họa

Mô phỏng vận hành

DVC-HC1C đang làm việc như thế nào

DVC-HC1C · Nộp & tra cứu hồ sơ trực tuyến MÔ PHỎNG

Chức năng 01

Nộp & tra cứu hồ sơ trực tuyến

Gửi hồ sơ qua mạng, tra cứu trạng thái xử lý mọi lúc.

vừa xongNộp & tra cứu hồ sơ trực tuyến
2 phút trướcBiểu mẫu & văn bản pháp luật
4 phút trướcTiếp nhận & quy trình

Theo dõi hồ sơ như theo dõi vận đơn

Nộp hồ sơ
Tiếp nhận
Xử lý
4Phê duyệt
5Trả kết quả

Chức năng chính

5 quầy phục vụ

Quầy01

Nộp & tra cứu hồ sơ trực tuyến

Gửi hồ sơ qua mạng, tra cứu trạng thái xử lý mọi lúc.

Quầy02

Biểu mẫu & văn bản pháp luật

Xem nội dung thủ tục, tải biểu mẫu và văn bản pháp luật liên quan.

Quầy03

Tiếp nhận & quy trình

Quản lý tiếp nhận, luân chuyển, xử lý hồ sơ theo quy trình từng thủ tục.

Quầy04

Thông báo & trả kết quả

Thông báo qua mạng, email, SMS, Zalo; trả kết quả qua bưu điện.

Quầy05

Báo cáo thống kê

Thống kê hồ sơ đúng hạn, trễ hạn theo lĩnh vực, đơn vị.

Bài toán

Người dân phải đi lại nhiều lần, không biết hồ sơ đang ở khâu nào. Cán bộ một cửa quá tải, khó thống kê.

Giảm thời gian, chi phí đi lại

Minh bạch tiến độ giải quyết

Nâng cao chỉ số hài lòng

Đáp ứng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Liên thông:Cổng Dịch vụ công quốc giaĐịnh danh điện tử VNeIDE-OfficeE-DSMZalo ZNSNetline Core: SSO · LGSP · PKI

Thuật ngữ chuyên ngành

Hiểu đúng để chọn đúng

Một cửa điện tử: Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại một đầu mối, qua môi trường trực tuyến.
Bộ thủ tục hành chính: Danh mục thủ tục kèm thành phần hồ sơ, thời hạn, phí, lệ phí và cơ quan thực hiện.
Mã hồ sơ: Mã định danh dùng để tra cứu tiến độ xử lý của từng hồ sơ.
Thông báo trạng thái: Gửi tin nhắn, email, Zalo ZNS khi hồ sơ đổi trạng thái hoặc có kết quả.

Kiến trúc tham chiếu

Các lớp của DVC-HC1C

L4 · Kênh tiếp cận
Cổng web, di động, Zalo, quầy một cửa
L3 · Quy trình
Tiếp nhận, phân công, xử lý, phê duyệt, trả kết quả
L2 · Tích hợp
LGSP, dữ liệu dân cư, thanh toán, chữ ký số
L1 · Dữ liệu
Kho hồ sơ điện tử và nhật ký xử lý

Đăng ký tư vấn & báo giá

Nhận demo & báo giá DVC-HC1C

Để lại thông tin, chuyên gia sẽ khảo sát nhu cầu, đề xuất giải pháp phù hợp và gửi báo giá chi tiết.

Phản hồi trong 4 giờ làm việcChuyên viên liên hệ, xác nhận nhu cầu.
Demo trực tuyến hoặc tại cơ quanXem sản phẩm chạy thật trên dữ liệu mẫu.
Hồ sơ năng lực & tài liệu kỹ thuậtPhục vụ lập tờ trình, thuyết minh.

Hotline0826.118.119

Sản phẩm quan tâm

Họ và tên *

Số điện thoại (Zalo) *

Cơ quan / đơn vị *

Chức vụ

Tôi đồng ý để Netline xử lý thông tin trên nhằm mục đích tư vấn và gửi báo giá, theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Phản hồi trong 4 giờ làm việc

Dịch vụ công – Hành chính một cửa

Một cửa điện tử: nộp, theo dõi, nhận kết quả hồ sơ trực tuyến

Công dân

Doanh nghiệp, tổ chức

Cán bộ một cửa

Lãnh đạo UBND, sở ngành

DVC-HC1C đang làm việc như thế nào

DVC-HC1C · Nộp & tra cứu hồ sơ trực tuyến MÔ PHỎNG

Chức năng 01

Nộp & tra cứu hồ sơ trực tuyến

Gửi hồ sơ qua mạng, tra cứu trạng thái xử lý mọi lúc.

vừa xongNộp & tra cứu hồ sơ trực tuyến

2 phút trướcBiểu mẫu & văn bản pháp luật

4 phút trướcTiếp nhận & quy trình

5 quầy phục vụ

Quầy01

Nộp & tra cứu hồ sơ trực tuyến

Gửi hồ sơ qua mạng, tra cứu trạng thái xử lý mọi lúc.

Quầy02

Biểu mẫu & văn bản pháp luật

Xem nội dung thủ tục, tải biểu mẫu và văn bản pháp luật liên quan.

Quầy03

Tiếp nhận & quy trình

Quản lý tiếp nhận, luân chuyển, xử lý hồ sơ theo quy trình từng thủ tục.

Quầy04

Thông báo & trả kết quả

Thông báo qua mạng, email, SMS, Zalo; trả kết quả qua bưu điện.

Quầy05

Báo cáo thống kê

Thống kê hồ sơ đúng hạn, trễ hạn theo lĩnh vực, đơn vị.

Hiểu đúng để chọn đúng

Một cửa điện tử

Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại một đầu mối, qua môi trường trực tuyến.

Bộ thủ tục hành chính

Danh mục thủ tục kèm thành phần hồ sơ, thời hạn, phí, lệ phí và cơ quan thực hiện.

Mã hồ sơ

Mã định danh dùng để tra cứu tiến độ xử lý của từng hồ sơ.

Thông báo trạng thái

Gửi tin nhắn, email, Zalo ZNS khi hồ sơ đổi trạng thái hoặc có kết quả.